Stand: 1. November 2025
www.allesabdecken.de/kundeninformation
Diese Kundeninformation richtet sich an Verbraucher und Unternehmer, die über die Website www.allesabdecken.de Waren bestellen. Sie ergänzt die Allgemeinen Lieferbedingungen – Allesabdecken.de und enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen gemäß §§ 312 ff. BGB, Art. 246a EGBGB sowie Art. 13 DSGVO.
1. Anbieter / Verantwortlicher
Allesabdecken.de
Eine Handelsname von:
Zantingh Rietdekkers B.V.
Handelsweg 20
7921 JR Zuidwolde
Niederlande
Telefon: +31 (0)85 333 2568
E-Mail: info@allesabdecken.de
Handelsregisternummer (KvK): 50112163
USt-IdNr.: NL822546437B01
Vertretungsberechtigt: Geschäftsführer Marc Zantingh
2. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Produktinformationen
Die wesentlichen Merkmale unserer Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.
Farben, Maße und Materialien können leicht von den dargestellten Abbildungen abweichen (z. B. bildschirmbedingte Farbabweichungen).
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
1. Produkt auswählen
Kunde legt das gewünschte Produkt über den Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
2. Warenkorb prüfen
Änderungen (Menge, Artikel entfernen) sind jederzeit möglich.
3. Kundendaten eingeben
– Name, Adresse, E-Mail
– Für Unternehmer: USt-IdNr.
(automatische Prüfung durch das Bestellsystem).
4. Versand- und Zahlungsmethode wählen
5. Korrekturmöglichkeit
Vor Abschluss der Bestellung können alle Angaben nochmals geprüft und geändert werden.
6. Verbindliche Bestellung
Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
7. Bestellbestätigung
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
5. Preise und Versandkosten
• Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt.
• Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
• Für Unternehmer können innergemeinschaftliche Lieferungen umsatzsteuerfrei sein, wenn eine gültige USt-IdNr. angegeben wird (automatische Verarbeitung im System).
6. Lieferung
• Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Die üblichen Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
• Bei Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
7. Zahlung
Alle Zahlungen erfolgen über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., der die Zahlung in unserem Auftrag abwickelt.
Verfügbare Zahlungsarten (länderabhängig):
• Klarna (Sofort bezahlen / Rechnung / Ratenzahlung „Pay in 3“)
• PayPal
• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
• Billie (B2B – Zahlung auf Rechnung)
• Weitere auf der Website dargestellte Zahlungsmethoden
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Zantingh Rietdekkers B.V.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die ausführlichen Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in Artikel 6 der Allgemeinen Lieferbedingungen.
Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei:
• individuell zugeschnittenen oder maßgefertigten Produkten.
10. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Die Details sind in Artikel 9 der Allgemeinen Lieferbedingungen geregelt.
11. Beschwerdeverfahren
Bei Problemen können Kunden uns jederzeit kontaktieren über:
E-Mail: info@allesabdecken.de
Verbraucher können Streitigkeiten zusätzlich über die europäische Online-Plattform (ODR) einreichen:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de
12. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung (Datenschutzerklärung – Allesabdecken.de, Stand 1. November 2025) finden Sie unter:
Dort sind alle Informationen zur Datenverarbeitung, Cookies, Zahlungsdienstleistern und Betroffenenrechten beschrieben.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln am Wohnsitz des Verbrauchers.
• Für Unternehmer gilt ausschließlich:
Gerichtsstand: Assen (Niederlande)
• Es gilt deutsches Recht, soweit Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden.
• Für Unternehmer gilt zusätzlich niederländisches Recht gemäß den Allgemeinen Lieferbedingungen, soweit zulässig.
• Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
14. Kontaktaufnahme
Bei Fragen zur Bestellung, Lieferung, Reklamation oder Garantie stehen wir unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
E-Mail: info@allesabdecken.de
Telefon: +31 (0)85 333 2568
15. Speichermöglichkeit
Diese Kundeninformation kann vom Kunden jederzeit:
• ausgedruckt
• gespeichert
• oder elektronisch archiviert werden.